Política de privacidad
Fecha de última actualización: 14 de mayo de 2026
Responsable del tratamiento de datos
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018, el responsable del tratamiento de datos personales recabados en este sitio web es:
BIODIGITAL TECH, SL
NIF: B70928254
Domicilio: Lugar de Queirua, Internaco 0, 15680, Ordes (A Coruña)
Correo electrónico de contacto: contact@biodigitaltech.com
Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales proporcionados voluntariamente a través de formularios u otros mecanismos de contacto serán tratados con la finalidad de gestionar y responder a la solicitud realizada, así como para mejorar el funcionamiento del sitio web y adaptar la experiencia de la persona usuaria en servicios como el chatbot médico.
En ningún caso se utilizarán los datos personales para elaborar perfiles automatizados ni para enviar comunicaciones comerciales sin su consentimiento previo y expreso.
En el caso del chatbot médico, se recomienda encarecidamente no compartir información médica personal, identificativa o sensible. Cualquier dato o conversación ingresada en el chatbot se tratará según los más rigurosos estándares de seguridad y protección, aunque se advierte que existe riesgo inherente al intercambio de información por medios digitales y que la información médica es considerada “especialmente protegida” conforme al RGPD, debiendo extremarse la cautela
Consulte el apartado de “Condiciones de uso” para mayor información.
Datos personales recolectados
Se podrán solicitar y tratar los siguientes datos personales:
Nombre y apellidos
Correo electrónico
Teléfono
Motivo de la consulta
Otra información facilitada voluntariamente por la persona usuaria, incluyendo mensajes introducidos en el chatbot
Los registros de uso y navegación (dirección IP, hora de acceso, origen de la visita, estadísticas de páginas consultadas) se recopilan de manera anónima exclusivamente para fines estadísticos y de mejora del servicio, sin vinculación con identidad personal.
Legitimación para el tratamiento
La base jurídica para el tratamiento de los datos es:
El consentimiento expreso de la persona usuaria al completar los formularios o interactuar con el chatbot.
El cumplimiento de obligaciones legales.
Plazo de conservación
Los datos recabados se conservarán mientras sean necesarios para la gestión de la solicitud o hasta que el interesado solicite su supresión, y durante el plazo suficiente para atender posibles responsabilidades legales derivadas de su tratamiento. Los datos anónimos para fines estadísticos pueden conservarse de forma indefinida.
Destinatarios y transferencias internacionales
No se comunicarán los datos personales a terceros salvo obligación legal. La empresa no realiza transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo que la prestación del servicio lo requiera y se garantice el cumplimiento de las medidas de seguridad exigidas por la normativa de protección de datos.
Derechos de las personas usuarias
La persona usuaria tiene derecho:
A acceder a sus datos personales y conocer su tratamiento.
A rectificar datos inexactos o incompletos.
A solicitar la supresión de sus datos cuando no sean necesarios para la finalidad prevista.
A limitar el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
A solicitar la portabilidad de sus datos en formato estructurado.
A oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Para ejercer estos derechos debe enviar una solicitud a contact@biodigitaltech.com, adjuntando un documento identificativo vigente.
Medidas de seguridad
BIODIGITAL TECH, SL aplica medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la protección de los datos personales y su confidencialidad. No obstante, la persona usuaria debe ser consciente de que ninguna transmisión de datos por Internet es totalmente segura y que existen riesgos asociados al uso de plataformas digitales.
Política respecto a menores
Este sitio web y el chatbot no están dirigidos a menores de 18 años.
Consulte el apartado de “Condiciones de uso” para mayor información.
Modificaciones de la política
BIODIGITAL TECH, SL se reserva el derecho de modificar la presente política de privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o técnicas. Se recomienda su consulta periódica.
Retirada del consentimiento
Si el tratamiento de sus datos personales se fundamenta en el consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento mediante comunicación al responsable del tratamiento. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento realizado previamente.
Reclamación
Si considera que sus derechos han sido vulnerados, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, accesible en www.aepd.es.